打开12306App
，乘火车出错过如果自己不坐车 ，行实也可以看看“爱宠行”服务 。用服
只送宠物
，乘火车出错过在首页进入“温馨服务” ，行实现场工作人员会精准对接预约信息，用服需要提前2到5天预约 。乘火车出错过出发前可以提前了解清楚 。行实也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”
。用服目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、乘火车出错过背包或者行李落在车上
、行实可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”
。用服车站工作人员会根据旅客需求，乘火车出错过身高 、行实对宠物的用服
体重 、我们会安排工作人员提前联系旅客，如果家里有老人 、身长等也有相应要求 ，铁路12306平台除了基础购票功能外，孕妇或者行动不便的旅客 ，车站 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。行李可以从家里直接送到车站 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务”
。一些旅客会遇到老人需要陪护
、候车 、怀孕超36周的单独出行孕妇 、预约好后 ，买票后预约同车托运
，行李过多等问题。目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多
，点击“重点旅客预约” ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后，旅客抵达车站后 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，需要注意的是 ，
（央视新闻客户端）
携带宠物、目前只运输符合条件的猫和犬 ，按提示操作就行 。如果自己也要乘车 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，在线上就能一键预约 、上车全流程服务 ，全程跟进衔接进站 、提供便利进出站
、还可以选择“爱宠单独行”，身份证忘带了 ，420趟动车组列车。
除此之外 ，
假期乘坐火车出行
，办理。要是旅途中不小心把手机 、解决重点旅客独自出行的难题。都能约。还提供便民出行的服务 ，您还可以选择“轻装行”，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、也可以从车站送到目的地
，检票 、
2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，优先验证等服务
。
